Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 5 Kasım 2026
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Muhasip abonelik paketinin internet üzerinden satın alınmasından önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme ekranında, ödemeden önce okunup onaylanır.
1. Satıcı (hizmet sağlayıcı)
Muhasip, STK 360 Global Organizasyon Danışmanlık ve Yazılım Anonim Şirketi’nin ürünüdür. Muhasip aboneliğini satan, faturalayan ve hizmeti sunan taraf bu şirkettir.
- Ticari unvan: STK 360 Global Organizasyon Danışmanlık ve Yazılım Anonim Şirketi
- Adres: Muratpaşa Mah. Yavuz Sk. No: 2, İç Kapı No: 8, Bayrampaşa / İstanbul
- MERSİS no: 0781114688400001
- Vergi dairesi / no: Tuna / 7811146884
- KEP adresi: [email protected]
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 547 300 07 85
- İnternet sitesi: muhasip.de
2. Hizmetin temel nitelikleri
Muhasip; vakıf, dernek ve benzeri kurumlar için bağış, makbuz, kasa, cari, üye, sponsor, personel ve raporlama işlemlerini yürüten bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (abonelik). Her paketin kapsamı ve kullanım sınırları muhasip.de/paketler sayfasında ve ödeme ekranında yer alır. Hizmet internet üzerinden sunulur; fiziksel bir ürün gönderilmez.
3. Fiyat ve ödeme
Seçilen paketin vergiler dahil toplam tutarı, ödeme dönemi (aylık veya yıllık) ile birlikte ödeme ekranında, ödemeden önce gösterilir. Pakete bağlı tek seferlik kurulum bedeli varsa ilk ödemeye eklenir ve ödeme ekranında ayrı satırda gösterilir; dönem yenilemelerinde kurulum bedeli alınmaz. Teslimat, kargo veya benzeri ek bir masraf yoktur. Ödeme; kredi kartı veya banka kartıyla, 3D Secure doğrulamasıyla, bankanın sanal POS’u veya lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden peşin alınır. Kart bilgileri Muhasip sunucularında işlenmez ve saklanmaz. Fatura, e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
4. İfa (teslim) şekli ve süresi
Ödeme onaylandığı anda seçilen paket kurum hesabına tanımlanır ve hizmet elektronik ortamda hemen kullanıma açılır. Ödeme onaylanmazsa paket değişmez ve karttan çekim yapılmaz.
5. Süre, yenileme ve iptal
Abonelik seçilen dönem (aylık veya yıllık) için kurulur. Kartın saklandığı ödeme yönteminde abonelik, alıcı iptal etmedikçe aynı süreyle yenilenir ve bedel aynı karttan tahsil edilir; kartın saklanmadığı ödeme yönteminde otomatik çekim yapılmaz, alıcı dönem sonunda ödeme ekranından yeniden öder, ödemezse abonelik yenilenmez. Alıcı aboneliğini dilediği zaman panelin abonelik ayarlarından veya [email protected] adresine yazılı bildirimle iptal edebilir; iptal ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer.
6. Cayma hakkı
Muhasip aboneliği, ödeme onayıyla elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır; alıcı ödemeyi onaylayarak hizmetin hemen başlamasını kabul eder. Alıcı, satın almadan önce hizmeti kart bilgisi vermeden ücretsiz deneme süresi boyunca inceleyebilir. Ödenen abonelik ücreti iade edilmez; yalnız hatalı veya mükerrer çekimde fazla çekilen tutar İptal ve İade Koşulları’na göre düzeltilir.
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetler [email protected] adresine veya +90 547 300 07 85 numarasına iletilebilir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcılar, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.