İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Bu koşullar, Muhasip abonelik ödemelerinin iptali ve iadesinde uygulanır. Kurumların kendi bağışçılarından kendi sanal POS’larıyla aldığı bağışların iadesi ilgili kurumun sorumluluğundadır.

Ücretsiz deneme ve cayma hakkı

Muhasip’i satın almadan önce, kart bilgisi vermeden ücretsiz deneme süresi boyunca bütün özellikleriyle deneyebilirsiniz; deneme süresi Paketler sayfasında belirtilir. Ücretli abonelik ödeme onayıyla elektronik ortamda anında başladığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı bulunmaz ve ödenen abonelik ücreti iade edilmez. Satın alma kararını deneme süresinde, hizmeti bütün özellikleriyle kullandıktan sonra verirsiniz.

Abonelik iptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman panelde Ayarlar › Plan ve Abonelik ekranından ya da [email protected] adresine yazılı bildirimle iptal edebilirsiniz. İptal ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; o güne kadar hizmet kesintisiz sürer ve sonraki dönem için çekim yapılmaz. İptal sonrasında verileriniz silinmez; Kullanım Koşulları’nın 8. maddesine göre korunur.

Hatalı çekim

Bankanın ya da ödeme sisteminin hatasıyla aynı dönem için ikinci kez ya da ödeme ekranında gösterilenden farklı tutarda çekim yapılırsa, fazla çekilen tutar ödemenin yapıldığı karta geri gönderilir. Bunu [email protected] adresine yazarak bildirebilirsiniz.